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云客戶管理
實現了設備到人的端到端貫通
云客戶管理
云客戶管理是基于SaaS模式面向燃氣、水務、熱力等公用事業企業客戶管理統一云服務平臺，全面滿足客戶關系管理和核心業務的需求，實現客戶的統一管理，實現物聯網表、卡表、普表各類表具統一管理，實現抄表、計費、收費、賬務統一管理。
優勢與價值

● 微服務架構、松耦合、模塊化設計；
● 360客戶視圖全方位展示客戶資料；
● 集成表具全生命周期管理；
● 地址分級及編碼規范化；
● 多元化參數配置適應復雜業務；
● 發票、收據格式自定義；
● 靈活的價格定義及人口策略；
● 支持多種附加費、營業費自定義；
● 統一預存及自動銷賬機制；
● 全方位支付渠道、微信、支付寶；
● 無縫對接云外勤、云自助、云呼叫；
● 靈活的違約金算法及減免功能；
● IC卡結余功能解決找零的困擾。

主要功能

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● 普表、IC卡、物聯網表三表合一繳費；
● 統一價格編碼及定價調價管理；
● 多方式抄表及遠程數據采集；
● 階梯及人口模型計費、混用價格計費、標準價格計費；
● 多樣化的營業費制定及收費功能；
● 全方位客戶資料管理、業務變更及審計功能；
● 豐富的客戶、表具、賬務等相關報表統計功能。


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